お客様の声 39

未熟者の若旦那はじめスタッフ一同、いただきましたメッセージを深く受け止め、お客様に喜ばれる湯治宿を目指します。※同一のお客様、御匿名でのメッセージです。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございました。栃尾又の温泉を変わらずご愛顧いただき誠にありがとうございます。しかしながら、湯守一同、日々お客様にゆっくりと湯治をしていただくために務めているつもりではございますが、お客様にご満足いただけなかったこと大変申し訳なく思っております。又、時代に合わせ過ごしやすい湯治場づくりのため、お風呂内での過ごし方、館内での禁煙、静音のお願い、または、連泊可能な料金体系を保つための業務の効率化等、宿も少しずつ変化をさせていただいている最中でございます。その変化を、昔を知っていらっしゃるお客様に心地よく受け入れていただく私達の努力が足らず、このように御不快な思いにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。自在館のことをお気にかけていただいているからこそ、このようなメッセージをいただいたと思っております。まだまだ未熟者の私達ではございますが、どうか温かく見守っていただければ幸いでございます。この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。

自在館 若旦那 星宗兵

お客様の声 38

ごはん(お米)がとてもおいしくて感激しています。新潟県内の、お米もお酒もおいしい町から来たのに、ここのごはん(特に朝ごはん)は最高です。それがおいしくて忘れられず、もう3度目の来館となりました。多分4度目もそれ以降もあると思います。

ご来館いただき誠にありがとうございました。お米は、宿から5キロほど山を下った田んぼで、山田勝敏さんという方が丹精込めて作ったお米です。直火のガス釜で一気に炊き上げます。いろんな炊き方がございますが、直火のガス釜が一番火力も強く美味しく炊けると思います。又、ぜひ朝ごはんを食べにいらしてくださいませ。

自在館 若旦那 星宗兵

お客様の声 37

栃尾又の湯は最高です♨︎今回は母親を連れて訪れました。開放的な景色で長湯、おいしい食事。スタッフさんも親切で、のんびり寛ぐことが出来ました。ありがとうございました。

 

ご来館いただきありがとうございました。栃尾又のお湯をお気に召していただき嬉しく思います。又、いつでも湯治にいらしてくださいませ(^ ^)

自在館 若旦那 星宗兵